Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations de FixIt Mada et de ses clients dans le cadre de la vente de produits et services en ligne sur le site https://fixitmada.com/.

2. Acceptation des CGV Toute commande passée sur notre site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits et Services Les produits et services proposés sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations minimes peuvent exister.

4. Prix et Paiement Les prix affichés sur le site sont en Ariary (Ar) et incluent les taxes applicables. Le paiement peut être effectué via MVola, cash, ou tout autre moyen mentionné lors de la commande.

5. Commandes et Confirmation Une fois la commande validée et payée, une confirmation est envoyée par e-mail ou SMS. FixIt Mada se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement.

6. Livraison Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée lors de la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la localisation et de la disponibilité des produits.

7. Droit de Rétractation Conformément à la législation en vigueur, les clients disposent d'un délai de 7 jours pour exercer leur droit de rétractation et demander un remboursement, sauf pour les services déjà commencés.

8. Garanties et Retours Les produits bénéficient de la garantie constructeur lorsqu'elle est applicable. En cas de produit défectueux, un retour peut être effectué sous certaines conditions.

9. Responsabilité FixIt Mada ne saurait être tenue responsable en cas d'utilisation inappropriée des produits achetés ou de force majeure retardant la livraison.

10. Protection des Données Personnelles Les informations collectées sont traitées dans le respect de la confidentialité et conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données.

11. Litiges et Droit Applicable En cas de litige, une solution à l'amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de Madagascar.

12. Contact Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter via notre site web ou par e-mail à contact@fixitmada.com.