Offre d'emploi

FixIt Mada recrute : Technicien(ne) en réparation de téléphones et smartphones

📍 Lieu : Fenoarivo, Antananarivo

FixIt Mada, atelier de réparation informatique et smartphone, recherche un(e) technicien(ne) en réparation téléphone pour renforcer son équipe.

Missions principales

• Diagnostiquer et réparer les pannes sur téléphones et smartphones de plusieurs marques (Samsung, iPhone, Xiaomi, Tecno, Infinix, Oppo, etc.)
• Effectuer les réparations matérielles : changement d'écran, batterie, connecteur de charge, haut-parleur, caméra, etc.
• Effectuer les réparations logicielles : flashage, déblocage, récupération de données, mise à jour
• Assurer le suivi des réparations sur ordinateur (fiches clients, statut des interventions, gestion de stock de pièces)
• Conseiller et communiquer avec la clientèle sur l'état des réparations

Profil recherché

• Bonne maîtrise du dépannage multi-marques (téléphones et smartphones)
• À l'aise avec l'outil informatique (saisie, suivi de dossiers, logiciels de diagnostic)
• Rigoureux(se), organisé(e) et autonome
• Sens du service client
• Expérience en réparation téléphone exigée / appréciée

Nous offrons

• Un poste au sein d'une équipe dynamique
• Formation continue sur les nouveaux outils et techniques